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Nutzen Sie unsere Erfahrung

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Gern stehen wir Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung für ein Gespräch zur Verfügung

Gern erwarten wir Ihre Anfragen...

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Der Unterschied


Je geringer der Unterschied, desto größer das Bedürfnis nach Unterscheidung!
(Michael Richter)

Der Begriff 'Call Center' ist im allgemeinen Sprachgebrauch deutlich präsent. Unsere Account Manager sehen sich allerdings eindeutig dem Vertrieb und damit im Zusammenhang stehender Arbeitsweisen zugeordnet. Das Coaching unsere Account Manager erfolgt 'on the Job'. Diese Vorgehensweise wird konsequent verfolgt!


 
PRO CONTRA

Argumente


Wer angenehm redet, dem hört jeder gern zu.

Eine angenehme Stimme entscheidet bereits über die Fortführung eines Gespräches. Diese Voraussetzung ist zwingend, um für unsere Kunden aktiv zu werden. Denn: der erste Eindruck entscheidet! So individuell Ihre Kunden auch sind, so individuell stellen sich unsere Akquisiteure auf Ihre potentiellen Kunden ein. Ohne Gesprächsleitfaden, mit einer Hand voll Argumente und Highlights, die Ihr Produkt oder Dienstleistung in den Vordergrund stellt!
 

Workflow


Angenehm sind die erledigten Arbeiten!
(Marcus Tullius Cicero)

Ein positiver Projektverlauf setzt eine einwandfreie Vorarbeit voraus. Nicht nur die zielgruppengerechte Adressauswahl, sondern auch das Produkt und die Dienstleistung müssen zu einem stimmigen Konzept und somit zu einer Sales-Story werden. Ein Coaching unserer Account Manager auf die Philosophie unserer Kunden verstärkt die Identifizierung. Dies muss mit der jeweiligen Corporate Identity einhergehen.
 
nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit


Aufmerksam zu sein ist die höchste aller Fertigkeiten.
(Johann W. von Goethe)

Nicht die kurzfristige Entscheidung eines potentiellen Interessenten ist für uns das ausschlaggebende Kriterium. Wir verstehen unter nachhaltiger Akquise die permanente Bearbeitung einer Datenbank und den kontinuierlichen Dialog mit Ihren Zielkunden. Nur wer die Aufmerksamkeit um seine Person zu schätzen weiß, wird persönlichen Gesprächen positiv gegenüber stehen.
 
 
 
 

Terminvereinbarung

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenz! Während Sie ’face-to-face’ erfolgreich sind, kümmern wir uns um Ihren nächsten Termin. Wir unterstützen Sie aktiv bei der Suche nach potentiellen Interessenten.
Von der Adressauswahl über telefonische Erstkontakte, den elektronischen Informationsversand, bis hin zur Terminverwaltung.
  • Adressen
  • Adressqualifizierung
  • Terminvereinbarung
  • Bestandskundenpflege
  • Kundenrückgewinnung
  • B- / C- Kundenakquise
  • Service-Hotline
  • Telefonzentrale
  • Ausstellergewinnung
  • Messemarketing

Foto by Rainer Sturm / PIXELIO
 

 

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Warum eine Ausbildung

zur/m Kauffrau/-mann für Dialogmarketing ?

Die Chancen und Perspektiven der dahinter stehenden Berufsbilder stehen mehr denn je für einen attraktiven Beruf mit Zukunft.Schließlich treffen die Tätigkeiten den lebendigen Nerv einer jeden erfolgreichen Kundenbeziehung in Unternehmen – der Kaufmann die Kauffrau für Dialogmarketing sind die Brücken zu Kundenorientierung, Vertrieb und Service.

 

Ein Top-Beruf mit Zukunft!

Die Ausbildung zur/m Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing mit dem Schwerpunkt Vertrieb dauert drei Jahre und kann bei besonders guten schulischen und betrieblichen Leistungen entsprechend verkürzt werden.

 

Schwerpunkt Vertrieb

Jedes Unternehmen benötigt für das eigene Wachstum stetig qualifizierten Nachwuchs. Karrieremöglichkeiten im Vertrieb sind vielfältiger denn je!

 

Karrieremöglichkeiten gegeben!

WorkFlow (Kurzform)

Ein Plan, der den Faktor Glück enthält, ist kein Plan, sondern ein Glücksspiel! (H.W.W.)
1. Definition und Zielsetzung Welches Ziel einer Kampagne soll verfolgt/erreicht werden? Welche Parameter sind für das künftige Projekt zu setzen?
2. Adressen Adressen sind die Basis jeder Vertriebsaktivität! Die Zielgruppendefinition und -findung entscheidet letztlich über Erfolg oder Misserfolg.
3. Laufende Prozessprüfung Controlling der laufenden Kapmpagne sichert letztlich die gewünschten Ergebnisse.
 

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