Je geringer der Unterschied, desto größer das Bedürfnis nach Unterscheidung! (Michael Richter)

Der Begriff 'Call Center' ist im allgemeinen Sprachgebrauch deutlich präsent. Unsere Account Manager sehen sich allerdings eindeutig dem Vertrieb und damit im Zusammenhang stehender Arbeitsweisen zugeordnet. Das Coaching unsere Account Manager erfolgt 'on the Job'. Diese Vorgehensweise ist konsequent!

Wer angenehm redet, dem hört jeder gern zu.

Eine angenehme Stimme entscheidet bereits über die Fortführung eines Gespräches. Diese Voraussetzung ist zwingend, um für unsere Kunden aktiv zu werden. Denn: der erste Eindruck entscheidet! So individuell Ihre Kunden auch sind, so individuell stellen sich unsere Akquisiteure auf Ihre potentiellen Kunden ein. Ohne Gesprächsleitfaden, mit einer Hand voll Argumente und Highlights, die Ihr Produkt oder Dienstleistung in den Vordergrund stellt!

Angenehm sind die erledigten Arbeiten! (Marcus Tullius Cicero)

Ein positiver Projektverlauf setzt eine einwandfreie Vorarbeit voraus. Nicht nur die zielgruppengerechte Adressauswahl, sondern auch das Produkt und die Dienstleistung müssen zu einem stimmigen Konzept und somit zu einer Sales-Story werden. Ein Coaching unserer Account Manager auf die Philosophie unserer Kunden verstärkt die Identifizierung. Dies muss mit der jeweiligen Corporate Identity einhergehen.

Der Kunde ist die erste und die letzte Instanz aller unternehmerischen Entscheidungen. (Peter Dussmann)

Nicht die kurzfristige Entscheidung eines potentiellen Interessenten ist für uns das ausschlaggebende Kriterium. Wir verstehen unter nachhaltiger Akquise die permanente Bearbeitung einer Datenbank und den kontinuierlichen Dialog mit Ihren Zielkunden. Nur wer die Aufmerksamkeit um seine Person zu schätzen weiß, wird persönlichen Gesprächen positiv gegenüber stehen.

Wo kein Wild ist, kann man nicht jagen!

Adressen sind die Basis jedweder Vertriebsaktion. Dabei ist insbesondere auf die Auswahl des Adresslieferanten, bzw. Listbrokers zu achten. Große Unterschiede in Qualität und Menge sind nicht unüblich. Wir bieten Ihnen unsere jahrzehntelange Erfahrung mit Listbrokern an, um zielgruppengerechte Ergebnisse zu erhalten.